Gizlilik Sözleşmesi

www.galeyanhelvahane.com olarak siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek için bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep edebiliriz. Bu bilgiler, Helvahane tarafından aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Dönemsel kampanya çalışmaları yapmak,
Müşterilere yönelik özel promosyon faaliyetleri düzenlemek,
İlgi alanlarına yönelik bilgilendirici e-postalar göndermek,
Müşteri "sınıflandırma" çalışmaları gerçekleştirmek.

Helvahane olarak, kişisel bilgilerinizi özenle korumakta ve sadece şirket bünyemizde yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız.

İletişim ve Pazarlama

Helvahane, tarafınızdan siteye kayıt formunda yazılan veya daha sonra tarafınızca güncellenen adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon numaraları ve diğer iletişim bilgilerinizi, mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, reklam, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olarak kullanma hakkına sahiptir.

Tarafınız, bu Gizlilik Sözleşmesini kabul etmekle, aksi bir yazılı bildiriminiz olmadığı sürece Helvahane’nin yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul etmektesiniz.

Bilgi Paylaşımı

www.galeyanhelvahane.com, siparişlerinizin doğru, hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için teslimat çözüm ortağı kargo firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşabilir. Bu paylaşım, sadece teslimat hizmetinin gerçekleşmesi içindir.

Helvahane, üyelik formlarında toplanan kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen durumlar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz ve satmaz.

Veri Analizi ve İstatistik

Helvahane, site kullanımı sırasında ziyaretçi hareketlerini ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müşterilerimize daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla Helvahane iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Anketler ve Kullanıcı Görüşleri

Cevaplanması tamamen kullanıcı tercihine bırakılmış anket sorularının analiz ve yorumlanması, yukarıda belirtilen etik çerçevede ve istatistiksel veriler olarak üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşılabilir.

Ödeme Güvenliği

Helvahane, ödeme sayfasında paylaştığınız kredi kartı bilgilerini, güvenliği en üst seviyede tutmak için hiçbir şekilde kendi sunucularında veya hizmet aldığı şirketlerin sunucularında saklamaz. Bu bilgiler, doğrudan doğruya ilgili banka veya ödeme sistemi altyapısı üzerinden işlenmektedir.